So melden Sie sich bei Jackpoty an

Wenige Klicks trennen Sie von Ihrem Guthaben und den 5.569 Spielen in unserem Casino. Diese Anleitung zeigt Ihnen den Login auf Desktop und Mobilgerät, alle Anmeldearten, den Weg zurück ins Konto bei vergessenen Passwort und die Lösungen für die häufigsten Login-Probleme.

Der Login läuft auf jedem Gerät über den Browser. Wir setzen auf eine HTML5-Website, die unter iOS und Android ohne App funktioniert. Sie brauchen nur Ihre Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.

Öffnen Sie jackpoty1.at im Browser Ihrer Wahl.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“ oder „Login“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
Bestätigen Sie mit „Einloggen“; Sie landen direkt in Ihrem Konto.
Auf dem Handy setzen Sie optional einen Login-Merker, damit das Feld vorausgefüllt bleibt.

Mobile bleibt der Ablauf identisch. Die Eingabefelder passen sich dem Bildschirm an, und der Login dauert in der Regel unter zehn Sekunden. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen, um den Weg zum Formular abzukürzen.

Bei uns melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse oder dem Benutzernamen an, den Sie bei der Registrierung festgelegt haben. Ihre Telefonnummer dient als Kontaktkanal für Verifizierungen, nicht als Login-Kennung. Ein einziger Satz Zugangsdaten genügt für Desktop und Mobilgerät.

E-Mail-Adresse plus Passwort: der Standardweg, gilt für alle Geräte.
Benutzername plus Passwort: gleichwertige Alternative, falls Sie sich den Namen besser merken.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: aktivieren Sie sie in den Kontoeinstellungen, ein Code geht dann per E-Mail oder SMS an Sie.

Die 2FA schützt Ihr Konto zusätzlich: selbst wer Ihr Passwort kennt, kommt ohne den Code nicht hinein. Wir empfehlen sie jedem, der mit höheren Einsätzen spielt. Schalten Sie sie unter „Sicherheit“ mit zwei Klicks frei.

Passwort vergessen? So geht es weiter

Ein vergessenes Passwort ist in zwei Minuten behoben. Klicken Sie im Login-Formular auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Sie erhalten umgehend eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen.

Login-Formular öffnen und auf „Passwort vergessen?“ klicken.
Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und absenden.
E-Mail abrufen; der Reset-Link ist 24 Stunden gültig.
Neues Passwort festlegen: mindestens 8 Zeichen, idealerweise mit Zahlen und Sonderzeichen.
Mit den neuen Daten direkt einloggen.

Findet die Nachricht nicht Ihren Posteingang, schauen Sie in den Spam-Ordner. Keine E-Mail angekommen? Dann wenden Sie sich an unseren Support, wir prüfen die hinterlegte Adresse und helfen beim Reset.

Die meisten Störungen lassen sich in Eigenregie klären. Prüfen Sie zuerst Tippfehler und dann den Account-Status; erst danach den Support kontaktieren. Diese Tabelle ordnet die Ursachen den Lösungen zu.

Problem	Ursache	Lösung
Falsches Passwort	Tippfehler, CAPS Lock, alte Version gespeichert	Passwort sichtbar eintippen, notfalls Reset-Link nutzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche	15 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung offen	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	Dokumente im Konto hochladen, Prüfung dauert meist wenige Stunden
Standort blockiert	Zugriff aus eingeschränktem Land, z. B. USA oder UK	Nur aus erlaubten Ländern einloggen, VPN umgeht keine Prüfung
Seite lädt nicht	Browser-Cache oder alte Cookies	Cache leeren, Seite neu laden, anderen Browser testen

Bleibt das Konto trotz korrekter Daten gesperrt, übernimmt unser Team die Entsperrung. Halten Sie Benutzername und Registrierungs-E-Mail bereit, dann klären wir den Fall meist noch am selben Tag.

So schützen wir Ihr Konto

Ihre Zugangsdaten übertragen wir SSL-verschlüsselt, egal ob Sie von Wien oder unterwegs aus einloggen. Sessions laufen nach längerer Inaktivität automatisch ab, damit niemand Ihren offenen Tab missbraucht. Zusammen mit der optionalen 2FA entsteht so ein mehrstufiger Schutz.

Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
Loggen Sie sich an öffentlichen Computern immer komplett aus.
Teilen Sie Passwort und OTP-Codes nie mit Dritten, auch nicht mit angeblichen Mitarbeitern.
Prüfen Sie regelmäßig die Login-Historie in Ihrem Konto.

Eine Sperrung für unbefristete Zeit oder Einzahlungs- und Verlustlimits legen Sie jederzeit selbst fest. Wer Hilfe beim verantwortungsvollen Spielen braucht, findet bei uns Verlinkungen zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.

Unser Support hilft weiter

Kommt der Login wiederholt nicht zustande, erreicht uns der Support rund um die Uhr. Der Live-Chat antwortet in wenigen Minuten, per E-Mail schreiben Sie an [email protected] mit Betreff „Login-Problem“ plus Ihrem Benutzernamen. Never teilen Sie im Chat Ihr Passwort mit, wir fragen danach auch nicht.

Häufige Fragen

Warum komme ich trotz richtigem Passwort nicht in mein Konto?

Prüfen Sie, ob die Verifizierung (KYC) noch offen ist oder Ihr Konto nach mehreren Fehlversuchen kurz gesperrt wurde. Der Live-Chat klärt beides in wenigen Minuten.

Wie lange gilt der Link zum Passwort-Reset?

Der Link in der Reset-E-Mail ist 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen an.

Kann ich mich mit Handynummer einloggen?

Nein, Login läuft mit E-Mail-Adresse oder Benutzername plus Passwort. Die Telefonnummer dient nur der Kontaktaufnahme und der 2FA per SMS.

Gibt es eine App für den Login?

Nein, wir setzen auf eine mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android. Sie loggen sich direkt im Browser ein, ohne Download.

Ist der Login mit VPN möglich?

Nein. Greifen Sie aus eingeschränkten Ländern wie den USA oder Großbritannien mit VPN zu, blockiert unsere Prüfung den Zugriff. Loggen Sie sich nur aus erlaubten Ländern ein.