Datenschutz bei Jackpoty Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler in Österreich nach der DSGVO zustehen.

Diese Daten erheben wir

Für die Bereitstellung unseres Angebots auf jackpoty1.at verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spielerverhalten: Spielaktivität, Sitzungsdauer, bevorzugte Spiele und Einsatzmuster
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, Boni und Werbekommunikation

So verwenden wir Ihre Daten

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir personenbezogene Daten an Dritte.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Zahlungsabwicklung
• Prävention von Betrug, Geldwäsche und Bonusmissbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Echtzeit-Checks und Einzahlungslimits
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten, ohne die wir kein Konto eröffnen und keine Auszahlungen vornehmen könnten.

Rechtliche Pflicht: Glücksspiel- und Anti-Geldwäschevorschriften verpflichten uns, Verifizierungs- und Transaktionsdaten über die gesetzlich geforderten Zeiträume zu speichern und auf Anfrage an Regulierungsbehörden zu übermitteln.

Berechtigtes Interesse: Der Schutz vor Betrug, die IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse als Betreiber.

Einwilligung: Für Werbekommunikation, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange speichern wir Daten

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Mit wem teilen wir Daten

Wir geben Daten nur an sorgfältig ausgewählte Kategorien von Empfängern weiter, soweit dies für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für transaktionsbezogene Nachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte auf Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur über Ihre Einwilligung im Consent-Banner. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten sowie Ihre Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile von Jackpoty Casino erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind rollenbasiert beschränkt, protokolliert und regelmäßig überprüft. Zahlungsdaten speichern wir nicht selbst, sondern ausschließlich bei den dafür zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Sollte es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Datenverletzung kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO fristgerecht.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen lassen?

Ja. Senden Sie eine Löschanfrage an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren, danach werden auch diese vollständig gelöscht.

Muss ich meine Ausweisdokumente einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung führen wir gemäß unseren Lizenzpflichten eine Identitäts-, Adress- und Zahlungsprüfung durch. Ohne KYC-Verifizierung können wir keine Auszahlungen vornehmen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected].

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien. Wir bitten Sie jedoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.